ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Alle prijzen op deze website zijn in euro’s , wij berekenen geen verzend- of bezorgkosten binnen Nederland met uitzonderingen van de eilanden en extreem grote meubels die wij niet zelf kunnen vervoeren. Dit zullen wij bij de artikelen vermelden.
Als u de artikelen zelf ophaalt krijgt u 10% korting over de totaalprijs.
Ondanks dat onze site regelmatig wordt onderhouden is het mogelijk dat een artikel inmiddels is verkocht.

KOOPAFSPRAAK
U verplicht zich tot kopen als u de e-mail met de totaal prijs heeft bevestigd en goedgekeurd.

Hoe bestel je?

1.Je kunt de bestelling plaatsen door direct naast het produkt op de winkelwagen te klikken.

2.Door op de foto van het product van je keuze te klikken krijg je meer informatie en kun je daarna op de winkelwagen klikken.

Hierdoor kom je op “mijn winkelwagen” (bestelpagina) uit.
Vergeet niet om hier het aantal op te geven dat je wilt bestellen.
Het totaal bedrag van de bestelling vindt je bij subtotalen
Wil je een wijziging doorvoeren dan klikt je op update
Als je de bestelling wilt afronden dan klik je op de knop volgende, je komt dan op de pagina waar je de contactgegevens kan invullen.
Hier zijn alle velden verplicht.
Controleer de gegevens goed voordat je verder gaat.
Door op de knop verstuur te klikken wordt de bestelinformatie naar ons verstuurd.
Je gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld.

Wat gebeurt er daarna?

Je krijgt onmiddelijk een mail met de bevestiging van je bestelling
Als je kleine artikelen hebt besteld worden ze verpakt en toegestuurd binnen 5 werkdagen.
Als je meubels hebt besteld kun je tijdens openingsttijden de meubels in de week na de bestelling in de winkel bekijken.
Als je dat niet nodig vindt zullen wij contact met je opnemen voor een bezorg afspraak.

Betalen

Betaling geschied via ons betaalsysteem met IDeal of Paypal.
Betaling bij ophalen kan via ons betaalsysteem dan wordt er automatisch 10% korting berekend.

In de fysieke winkel is er een betaalautomaat en mogelijkheid om contant te betalen. Er wordt dan geen korting gegeven omdat daar de winkelprijs gehanteerd wordt.

Postverzendingen binnen en buiten Nederland

De verzendkosten voor alle artikelen binnen Nederland zijn gratis.

Verzenden naar het buitenland is mogelijk, maar dan gelden andere tarieven.
Als dit het geval is krijg je van ons een mailtje met de juiste verzendkosten.
Voor wat betreft kleine artikelen doen we ons best de bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te versturen.
Dickens Style verzendt de bestelling met TNT Post. Zij bieden het pakketje maximaal 2 maal aan op het adres dat je opgegeven hebt. Als dat niet lukt heb je nog 3 weken de tijd om het af te halen bij het door de TNT Post aangegeven postkantoor.
De verzendkosten van eventuele retouren zijn voor eigen rekening.

Aflevering van meubels

Afleveren is tot de voordeur. U dient zelf te zorgen voor mankracht om de artikelen op de door u gewenste plek te zetten.
Het is voor ons van belang dat de meubels binnen twee weken opgehaald of bezorgd worden, in verband met beperkte opslagruimte.

Voor elk meubel dat hier langer blijft staan, wordt €10,00 per week in rekening gebracht.

Garantie

De oude en doorleefde uitstraling is juist het unieke sfeerbepalende element van onze meubelen. In onze winkel kunt u de producten vooraf komen bekijken, wij geven geen garanties achteraf.
We controleren de originele oude meubelen bij inkoop en indien nodig behandelen we de meubels tegen houtworm, maar we kunnen geen garantie geven dat al onze meubelen 100% houtwormvrij zijn.
Bij onder andere bouwmarkten zijn producten te koop om meubels hiertegen te behandelen.
Hout is een natuurproduct en werkt altijd. Dit betekent dat, bijvoorbeeld onder invloed van wisselende temperaturen en vochtgehaltes, kiertjes en scheurtjes kunnen ontstaan.
Dickens Style is niet aansprakelijk voor de natuurlijke werking van hout.

Annuleringen

Als je om wat voor reden dan ook je bestelling wilt annuleren, moet je dit binnen 24 uur aangeven.
Annuleren kan via info@dickensstyle.nl

Ruilen en retourneren

Ruilen is helaas niet mogelijk.

Zichttermijn en herroepingsrecht

1. De klant is gerechtigd de koopovereenkomst met Dickens Style te ontbinden binnen 14 dagen na levering van de bestelling zonder opgave van redenen. De klant dient Dickens Style hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) binnen bovengenoemde termijn op de hoogte te stellen, en de betreffende bestelling aan Dickens Style te retourneren. Het retour adres is:

Dickens Style
Lammermarkt 63
2312CM Leiden

Het totaalbedrag van de artikelen wordt door Dickens Style binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending op de rekening van de klant teruggestort. De verzendkosten van de retourzending zijn hierbij voor rekening van de klant, net als het risico van de retourzending.

2. Dickens Style behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om niet het volledige bedrag te crediteren als het vermoeden bestaat dat het artikel gebruikt, of door de klant beschadigd is.
3. Gepersonaliseerde of op specificatie van de klant gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.